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退換貨政策

退貨須知:
  • 瑕疵商品退貨:請於收到商品7日內(包括週六日、國定假日等)辦理退貨。
  • 非瑕疵商品退貨需由買家自行負擔運費: 商品需保持完整包裝,吊牌不可拆除同時無配戴及使用跟任何髒污毀損痕跡,並請同時於收到商品7日內(包括週六日、國定假日等)辦理退貨。
  • 有特別註明之預購訂製商品恕無法辦理退換貨。
  • 國際退貨須由買家支付退還運費。
  • 穿針式耳環屬於個人衛生用品,基於衛生因素恕無法辦理退貨。
  • 無論瑕疵或非瑕疵商品,皆請將您的退貨商品保持原始狀態,所有退還商品皆必須為未使用且維持原始狀態方接受退貨,否則恕無法辦理。
  • 待我方收到商品且確認無損壞狀況,包括商品內外包裝無毀損等情形,亦無配戴使用痕跡,我方將會在7個工作天內進行退款相關手續。
  • 信用卡退款會直接將退款款項匯入至您的信用卡帳戶內。由於各家銀行退款到帳日期不同,具體退款時間及相關訊息請洽詢您的發卡銀行。


退貨步驟:

步驟1:請到#accro粉絲團(http://www.facebook.com/accrostyle) 私訊告知退換貨商品及訂單編號,並附上照片及註明退換貨原因。

步驟2:待確認完畢退換貨品項及原因後,請將退換貨商品連同發票一起以7-11交貨便方式寄出至以下

收件人:小幫手將提供收件人姓名與電話

7-11收件門市:華電門市(店號:149125/ 地址:台北市大安區通化街177號)

步驟3:退換貨之包裹寄出後請到FACEBOOK #accro 粉絲團(http://www.facebook.com/accrostyle) 私訊告知,

並附上『寄件單據』、『包裹照片』、『匯款資訊(須包含銀行代碼+分行代碼+帳號+帳戶名)』

* 7-11交貨便說明:

1. 一般交貨便(運費$60)

材積:最長邊45公分;長+寬+高合計≦105公分;重量5公斤

2. ibon寄件操作流程

https://www.ibon.com.tw/operate.aspx?fromPage=shopping.aspx&routeIDListInfo=4;C051;0,4,20,65#gsc.tab=0



聯絡資訊:

歐括國際行銷有限公司

統一編號:24738063

連絡信箱:accrobijoux@gmail.com